Recomendaciones para un buen servicio al cliente de soporte tecnico

Un aspecto muy importante al proveer servicios de soporte t�cnico es el servicio al cliente, que es la interrelaci�n del t�cnico de soporte con el usuario final del equipo de c�mputo que requiere ayuda en el uso de la PC.  Se entiende por servicio al cliente como el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un proveedor con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.