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Recomendaciones para un buen servicio al cliente de soporte tecnico
Process
1. Abre y estudia el documento Los diez mandamientos de la atención al cliente
2. Crea una presentación multimedia con la herramienta en línea que se encuentra en el sitio Prezi presentation tool
3. Revisar la rúbrica de evaluación para conocer los criterios a evaluar para la actividad.
4. Enviar el enlace de la presentación al profesor para su evaluación.
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Los diez mandamientos en la atención al cliente
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