Feedback

1       Fundamentos del feedback

1.1    Concepto de retroalimentaci�n

1.2    La retroalimentaci�n en la comunicaci�n

1.3    Tipos de feedback

1.3.1      Feedback positivo

1.3.2      Feedback constructivo

1.3.3      Feedback negativo

1.3.4     Ausencia de feedback

1.4    Principios del feedback efectivo y constructivo

1.5    T�cnicas de retroalimentaci�n

1.6    Prop�sitos del feedback

1.7    Actitudes negativas frente al feedback

1.8    Reacciones defensivas frente al feedback

1.9    Ejercicios pr�cticos de comunicaci�n para generar feedback

1.9.1     Ejercicio de comunicaci�n: proporcionar feedback

1.9.2     Ejercicio de motivaci�n: �qu� gratificaci�n te gustar�a m�s?

2       El feedback en el entorno laboral

2.1    Feedback de 360 grados

2.2    Encuestas

2.4    Refuerzo positivo

2.5    Refuerzo negativo

2.6    Omisi�n

2.7    Castigo

2.8    El feedback como instrumento de motivaci�n

Grupo No. 5 

3       El feedback en el �mbito educativo

3.1    Generaci�n de feedback mediante la evaluaci�n

3.2    Contenido del feedback