La gestion du stress dans le travail relationnel – La soutenabilité sociale dans le travail des soignants

Les professionnels de santé sont quotidiennement confrontés à des situations émotionnellement fortes pouvant compromettre leur bien-être psychologique, voire leur santé psychique.

Face à un patient, vous pouvez être confronté :

1. Aux émotions de la personne soignée en tant qu’objet de soins. Les émotions, en influant sur la qualité de la communication entre soignant et soigné, peuvent contribuer à la qualité des soins.
2. À vos propres émotions en tant que condition – Vous devez réprimer vos sentiments personnels (tels que le dégoût, par exemple) ou expressions (comme la tristesse quand un patient décède), ou au contraire, exprimer des émotions différentes de celles que vous ressentez (être polie alors que vous ressentez de la colère).
3. À vos émotions en tant qu’outil de travail – Votre ressenti est l’instrument par lequel vous percevez, comprenez et interprétez une situation, par exemple lorsqu’un contact tactile avec un patient vous permet de constater qu’il a de la fièvre.

Ce WebQuest a pour objectif de vous aider à préserver durablement votre équilibre psychique en vous appuyant sur vos ressources individuelles lorsque vous travaillez avec et sur les émotions.